En LA COTETA, con tienda física ubicada en Avda de Oeste, 39, CP 46002, Valencia (España), estamos sensibilizados en la protección de los datos personales de los usuarios de internet que acceden a nuestra web y utilizan nuestros servicios.
Mediante nuestra Política de Privacidad, te ofrecemos toda la información para que de manera sencilla conozcas cómo tratamos tus datos personales en nuestra web, así como los procedimientos para ejercer los derechos que la normativa te confiere.
Para contactar con LA COTETA
puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico info@lacoteta.es y el teléfono 963 28 30 93.
PROTECCIÓN DE DATOS
USO DE DATOS PERSONALES
En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en art 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), AOVEE Cachera se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riego de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
A continuación, exponemos un resumen del uso de datos personales en LA COTETA:
RESPONSABLE: LA COTETA
LA COTETA, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.
CONTACTO
Titular: MARIA CONSUELO MIRALLES MORENO DNI: 29174991-C Domicilio: AVENIDA DEL OESTE 39, 46001 VALENCIA Correo electrónico: info@lacoteta.es
Sitio web: http://lacoteta.es
- CONSERVACIÓN: Se conservarán mientras sean necesarios para su finalidad, hasta cumplir con los plazos mínimos legales o hasta que el interesado solicite su supresión. Excepto cuando la base legal sea el consentimiento, tus datos se conservarán un mínimo de 5 años.
- DESTINATARIOS: Tus datos no serán cedidos a otras empresas, salvo que sea necesario para gestionar el servicio solicitado por ti o lo habilite una disposición legal
- DERECHOS: Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar y oponerte a su tratamiento con fines comerciales y retirar tu consentimiento. Para ejercerlos puedes escribir a info@lacoteta.es
¿POR QUÉ RAZÓN SE UTILIZAN MIS DATOS, Y CON QUÉ FINALIDAD?
En LA COTETA tratamos tus datos personales para gestionar los servicios que necesitas y tienes contratados con nosotros, y para informarte de nuestros productos.
Finalidades basadas en la relación contractual
- Las actividades que están basadas en un acuerdo o contrato son las que realizamos en el ámbito de la gestión de los clientes y de los proveedores. Los datos son necesarios para realizar pedidos, facturar o enviar nuestros productos.
Finalidades basadas en un interés legítimo
- Tenemos un interés legítimo para mantener informados a nuestros clientes en cuanto a promociones, novedades, cambios, etc., siempre y cuando estén relacionados con productos adquiridos con anterioridad o con servicios que se han contratado con nuestra entidad. Esto puede incluir comunicaciones sobre novedades, cambios, promociones etc., y mediante el envío de correos electrónicos, boletines periódicos, mensajería instantánea o llamadas telefónicas.
- En cualquier momento, incluso desde el inicio de la relación, podrás ejercer tu derecho a oponerte en la recepción de publicidad por estos medios, respondiendo al correo recibido indicando BAJA o escribiendo a info@lacoteta.es
- También tenemos un interés legítimo para activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra los usuarios de la web y contra nosotros. Esto nos permite tomar medidas de protección frente a intentos de fraude realizados por terceros.
- Análisis de usabilidad y de calidad de nuestra web. Con el fin de mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad, podemos analizar la usabilidad de la plataforma y el grado de satisfacción del usuario.
Finalidades basadas en el consentimiento
- Respuesta y gestión de las peticiones recibidas a través del formulario de contacto habilitado para ello.
- Envío de boletines promocionales a la dirección de email indicada. En este caso no estará legitimado por la relación comercial o acuerdo previo, por lo que solicitaremos previamente tu consentimiento para informarte de nuestros productos, servicios, y promociones asociadas.
Te informamos de que NO tomamos decisiones automatizadas en base a la información que nos aportas. Si en un futuro existiera alguna modificación, pediremos tu consentimiento de manera previa.
¿QUÉ TIPO DE DATOS SE VAN A TRATAR?
- Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das como: nombre, dirección y correo electrónico.
- Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
- Email marketing (if applicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
- Para cumplir con nuestro compromiso, trataremos datos que incluyen estas categorías: datos de carácter identificativo, datos de contacto y otros datos que pertenecen al ámbito comercial, contable y fiscal.
- Además, nuestros sistemas pueden almacenar datos de conexión y navegación para fines técnicos, analíticos y estadísticos, con el fin de incluir mejoras en nuestra plataforma que permitan mejorar la experiencia del usuario. La información sobre el uso que damos a cada tipo de datos la puedes encontrar en nuestra “política de cookies”, que habrás podido ver en tu primera conexión o consultarla en la parte inferior de esta página.
En el caso de una selección de personal, puede incluir también datos académicos o de experiencia laboral.
¿DE DONDE SE OBTENDRÁN MIS DATOS?
Los datos que necesitamos para cumplir con nuestro servicio los obtenemos de la información que nos facilitas tú, de manera directa o indirecta. Por ejemplo, al utilizar los formularios habilitados en nuestra web o cuando nos facilitas información de manera presencial o dirigida a nuestra sede física.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
¿POR CUÁNTO TIEMPO SE VAN A CONSERVAR MIS DATOS?
En LA COTETA sólo guardaremos tus datos el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad descrita, por lo que cuando ya no sean necesarios para su finalidad serán bloqueados (no se utilizarán de ningún modo).
Tenerlos bloqueados permite atender reclamaciones y cumplir las responsabilidades adquiridas por nuestro servicio y por el uso que damos a tus datos personales. Por otro lado, debemos respetar los plazos de conservación que permitan cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Por ejemplo, en el caso de los datos recopilados para facturar un servicio, los conservaremos por un periodo mínimo de 5 años desde la última factura.
¿ES NECESARIO APORTAR MIS DATOS?
La información contenida en formularios es imprescindible para poder gestionar el servicio solicitado, o para atender tu petición de información o la inscripción en nuestros boletines.
Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactando con nosotros mediante correo electrónico a info@lacoteta.es o escribiéndonos a: LA COTETA Avenida del Oeste 39, 46001 València.
¿QUIÉN VA A RECIBIR MIS DATOS?
No comunicaremos tus datos a otras empresas o personas salvo que sea necesario para la prestación del servicio que nos solicitas, que nos obligue una ley o que tú nos lo permitas de manera previa.
Es posible que en ocasiones sea necesaria la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que los traten en nombre y por cuenta de LA COTETA para la prestación de sus servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico y fiscal, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos y/o informáticos, empresas de seguridad física, así como empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras.
Nuestra página web online está alojada en servidores nacionales, por lo que te informamos de que no realizamos transferencias internacionales de datos. Si para gestionar un determinado servicio fuera necesario, estas se realizan en base a decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables, y te informaremos de ello.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.
¿QUÉ DERECHOS TENGO EN CUANTO AL USO DE MIS DATOS PERSONALES?
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad. Para ello debe de contactar con nosotros a través de nuestro mail info@lacoteta.es
Para finalidades a las que hayas aportado con consentimiento, tienes derecho a retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de manera sencilla y gratuita, escribiendo un correo a info@lacoteta.es o personándote en nuestra TIENDA. En ambos casos deberás acreditar tu identidad.
Te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, dirigiéndote a la dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. En la web www.agpd.es encontrarás otras vías de contacto.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En LA COTETA nos proponemos mejorar de manera continua, por lo que podría ser necesario seguir actualizando nuestra Política de Privacidad. En caso de que se prevean cambios en la finalidad o legitimación con que utilizamos los datos personales, lo comunicaremos al usuario. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora, pues la utilizaremos como punto permanente de información en nuestra web.
Aquellos Clientes que envíen a la Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a LA COTETA para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de VALENCIA.